生前契约简介：

“生前契约”是当事人生前就自己或亲人逝世后如何开展殡仪礼仪服务，而与殡葬服务公司订立的合约。

其服务内容包括：临终关怀、遗体接送、灵堂搭建、告别仪式及法律咨询等相关后续服务。

2015年，福寿园国际集团正式将“生前契约”引入中国殡葬行业，将传统文化与现代服务理念相结合，旨在打造更加规范的行业准则及更完善的服务系统，促进中国现代殡葬行业的发展与变革。

其中，生前契约包含的服务：

接运服务

1、随时拨打24小时客服热线，工作人员会第一时间到达家属的身边，市区不超过1个小时，

2、工作人员会联系殡仪馆车辆接运遗体

3、为亲人做简单清理后，工作人员会陪同家属把遗体安放至殡仪馆。

4、只需准备好相关证件，工作人员会协助陪同办理死亡证明及遗体存放手续。

灵堂设计服务

1、工作人员会尊重家属的想法及当地习俗，建议最佳守灵的地点及方案，全程安排指导。

2、根据家人的意愿，工作人员为亲人搭建灵堂并提供相应的祭祀用品。

3、工作人员会协助家属安置好灵位，然后引导家属进行祭拜及供奉。

4、无需担心慌乱或者繁琐，工作人员会全程为家属解决各类治丧问题。

管家服务

1、把亲人的故事和愿望告诉工作人员，他们会提前为亲人设计人生告别会。

2、只需准备好相关证件及资料，工作人员会协助办理户口注销及相关手续。

3、工作人员会协助家属预约告别厅，火化炉及殡仪馆所需服务项目，确定合理的出殡日期。

4、工作人员会陪同家属选定治丧用品，代写挽联及讣告，明码标价。

入殓纳棺服务

1、在告别会之前，安排专业的入殓师，整理妆容，为亲人换上身前喜欢的服装，让亲人展现祥和的容颜。

2、尊重家属的要求，放置纳棺物品或铺放鲜花，陪伴亲人身边。

告别及出殡服务

1、出殡当日，工作人员会提前布置告别厅及安排所需车辆。

2、家属及来宾准时到达馆内，工作人员引导整个告别流程，与亲人做圆满的道别。

3、协助家人与殡仪馆结算费用、开据火化证明及一切手续。

4、陪同亲人走完最后一程，送至火化炉。

5、陪同家属等候，指导如何取灰，家属可选择寄存或者热葬等方式，

后续关怀服务

1、安排工作人员到家中撤除灵堂

2、提供做七、百日、周年祭祀等习俗的咨询告知如何进行，需要准备哪些物品及注意事项。

3、提供陵园咨询服务。