祭扫高峰期是墓园管理的重要挑战之一,上海福寿园凭借其科学的管理措施和人性化的服务理念,在应对祭扫高峰期时表现出色,为祭扫市民提供了安全、有序、便捷的祭扫环境。以下是上海福寿园在祭扫高峰期采取的疏导措施:
一、交通疏导方面
(一)提前规划停车区域
青浦公安提前与福寿园对接,根据往年祭扫高峰的车流情况,制定了 “一园一方案” 的道路拥堵处置方案。在福寿园附近开辟临时停车场和路边临停区域,如外青松公路停车场。由于福寿园 P2、P3 暂停使用,祭扫高峰时段,市民需将车辆停放至外青松公路停车场。同时,按照 “先路外、后路内” 和由近及远原则,梯次引导车辆有序停放,确保停车场内车辆停放整齐,进出顺畅。
(二)优化交通指挥
公安部门通过合理指挥分流 “过境车” 和 “扫墓车”、“进园车” 和 “出园车” 等措施,利用墓区周边主干道有效形成良性循环,进一步提升墓园周边主干道通行效率。在各节点、分流引导点均部署警力,确保及时干预疏导。同时,引入无人机巡视,通过实时反馈道路车流及停车场情况,为现场民警指挥提供更有力的保障,以便根据实际情况及时调整交通疏导策略。
(三)完善公共交通接驳
各大墓园包括福寿园已经完善了轨交短驳接送机制,为选择公共交通出行的市民提供便利。此外,还积极与公交公司合作,在祭扫高峰期增加通往福寿园的公交线路和班次,方便市民往返。
二、人员疏导方面
(一)增加现场工作人员
福寿园会在祭扫高峰期增加大量的安保人员、志愿者等工作人员。安保人员负责维护现场秩序,引导市民按照指定路线行走,避免出现人流拥挤和混乱的情况。志愿者则为市民提供咨询、引导等服务,帮助市民解决在祭扫过程中遇到的问题。
(二)划定专门疏导区域
在福寿园内划定三号停车场区域为统一也是唯一的疏导点,对摊位进行统一规范管理,登记编号,从源头堵住乱设摊现象,避免因摊位乱设影响人流通行。同时,合理规划祭扫路线,设置明显的指示标志,引导市民有序参观和祭扫,避免人流交叉和拥堵。
(三)分时段祭扫引导
通过多种渠道提前告知市民祭扫高峰时段的人流情况,建议市民尽量避开高峰日和高峰时段,选择错峰祭扫。对于一些团体祭扫活动,引导其提前预约,并安排在非高峰时段进行,以分散人流。
三、现场秩序维护方面
(一)加强执法巡查力度
城管执法人员加大对福寿园周边的执法巡查力度,对各类违章行为进行及时整治。对不按规定在道路和公共场地占道贩卖殡葬用品、沿街叫卖等不文明行为一律坚决取缔,确保周边环境整洁、道路通畅。同时,加强对园区内的巡查,制止各类不文明祭扫行为,如在非规定区域内露天焚烧祭扫物品、乱扔垃圾等,维护园区的环境卫生和公共秩序。
(二)强化安全管理
一方面,对祭扫服务场所设施设备进行提前检查和维护,确保其安全可靠,避免因设施故障引发安全事故。另一方面,严格限制燃放鞭炮、乱扔烟头等行为,禁止各种在非规定区域内露天焚烧祭扫物品的行为,避免火灾,保障市民的生命财产安全。
上海福寿园凭借其完善的应急预案、科学的交通管理体系、细致的人员引导措施以及优质的服务保障,能够在祭扫高峰期有效应对大客流。同时,其智能化的管理手段和人性化的服务理念,也深受市民的好评。无论是在基础设施的建设,还是在服务质量的提升上,上海福寿园都展现出了行业内优秀的水平。
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